Gäller för köp som görs via fyrverkeri.eu och hämtas på plats.
Dessa köpvillkor gäller mellan LJ Fyrverkeri AB (”vi”, ”oss”) och dig som konsument som gör en beställning via fyrverkeri.eu. När du slutför ett köp godkänner du våra villkor. Vi följer svensk konsumentlagstiftning, inklusive distansavtalslagen och e-handelslagen.
Företagsuppgifter:
LJ Fyrverkeri AB
Avtal ingås när du har lagt din beställning i webbutiken och fått en orderbekräftelse till din e-post. Vi förbehåller oss rätten att annullera en order vid uppenbara fel (t.ex. felaktigt pris) eller om varan inte finns tillgänglig.
Alla priser anges i SEK inklusive moms. Eventuella avgifter framgår innan du slutför köpet.
Betalning sker enligt de betalningsmetoder som visas i kassan. Vi förbehåller oss rätten att lägga till eller ta bort betalningsalternativ.
Varorna skickas inte utan hämtas på plats enligt anvisning från oss (tid och plats framgår i orderbekräftelsen eller via separat meddelande).
Du behöver kunna visa giltig legitimation vid avhämtning. För köp av fyrverkerier gäller 18 år. Vi har rätt att neka utlämning om ålderskravet inte uppfylls eller om vi bedömer hanteringen som osäker.
Om varan inte hämtas inom angiven tid kan beställningen avbokas.
Eftersom beställningen görs på distans har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt räknat från den dag du hämtat ut varan eller fått vår bekräftelse, i enlighet med distansavtalslagen.
För att utöva ångerrätten kontaktar du oss på [email protected] och anger ordernummer samt vilken vara du vill ångra. Du behöver därefter lämna tillbaka varan till oss på plats utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från att du meddelat att du ångrar dig. Du står själv för kostnad och praktisk hantering av retur (eftersom vi inte skickar varor).
Av säkerhets- och hanteringsskäl måste varan vara i oskämd, osprängd och oskadad originalförpackning. Varor som hanterats felaktigt, varit utsatta för fukt/värme eller på annat sätt inte kan säljas vidare kan vi inte ta tillbaka. Om en vara enligt lag eller säkerhetsföreskrift inte får återtas för försäljning kan ångerrätten vara begränsad just för den artikeln. (Detta meddelas i så fall vid köpet.)
Ångerrätten gäller inte för:
varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas i säkert skick,
varor som tillverkats eller beställts särskilt efter dina önskemål,
varor som har förstörts eller försämrats på grund av felaktig förvaring eller hantering.
Om du är osäker – kontakta oss innan retur.
När vi har tagit emot och godkänt din retur återbetalar vi det du betalat för varan inom skälig tid, senast 14 dagar. Vi kan vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan och kontrollerat dess skick. Återbetalning sker via samma betalningssätt som du använde, om inte annat överenskommits.
Om varan är felaktig enligt konsumentköplagen (t.ex. skadad vid utlämning, fel produkt) ska du kontakta oss så snart som möjligt på [email protected] och beskriva felet samt uppge ordernummer. Du har tre års reklamationsrätt enligt lag.
Vid godkänd reklamation erbjuder vi i första hand ny vara eller avhjälpande. Om det inte är möjligt kan prisavdrag eller återbetalning bli aktuellt.
Observera att fel som beror på felaktig användning, lagring, egen modifiering eller avfyrning i strid med säkerhetsanvisning inte räknas som ursprungligt fel.
Fyrverkerier är en produktkategori som omfattas av särskilda säkerhetsregler. Du ansvarar själv för att följa gällande lagar, lokala föreskrifter och våra säkerhetsanvisningar vid förvaring och avfyrning. Vi ansvarar inte för skada som uppstår vid felaktig användning.
Vid köp behandlar vi dina personuppgifter för att kunna hantera beställningen. Behandlingen sker enligt vår sekretess-/integritetspolicy.
Vi följer svensk lag. Vid tvist följer vi i första hand Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan också använda EU:s onlineplattform för tvistlösning.
